Kas gali suvienyti du studentus, studijuojančius skirtingose specialybėse, bet turinčius bendrą svajonę? Kaip jiems pavyko sukurti vieną sėkmingiausių įmonių Ukrainoje, kuri pakeitė pristatymo rinką ir tapo logistikos pramonės lydere? Nusprendėme papasakoti įmonės istoriją Naujas įrašas, kuris prasidėjo prieš 20 metų su nedideliu kapitalu ir septyniais darbuotojais, tačiau turėjo didelių ambicijų ir užsispyrimo.
Kaip kilo mintis?
2001 m. vasarį du draugai, studijavę tame pačiame universitete, nusprendė įkurti savo įmonę. Viačeslavas Klimovas ir Volodymyras Poperešniukas buvo jauni, ambicingi ir siekė pakeisti gyvenimą į gerąją pusę. Jie pasirinko pristatymo sritį, nes tuo metu Ukrainoje nebuvo patikimos ir patogios dokumentų, krovinių ir siuntų persiuntimo paslaugos. Jie norėjo pasiūlyti ukrainiečiams naujo lygio paslaugas, kurios patenkintų jų poreikius ir lūkesčius.
Verslą jie pradėjo turėdami nedidelį kapitalą – vos 7000 dolerių, kuriuos uždirbo pardavinėdami konditerijos gaminius. Draugai pasamdė septynis darbuotojus ir išsinuomojo dvi mažas patalpas Kijeve bei Poltavoje ir pavadino savo įmonę Naujas įrašas, nes norėjo parodyti, kad tai ne tik paštas, o kažkas naujo, modernaus ir greito.
Naujojo pašto veiklos pradžia
Pirmieji metai nebuvo lengvi. Iš pradžių potencialiems klientams reikėjo paaiškinti, kodėl jie turėtų naudotis jų paslauga, o ne įprastais persiuntimo būdais per traukinių konduktorius ar mikroautobusų mašinistus. Kompanionai ieškojo partnerių tarp vežėjų, kurie galėtų pristatyti prekes visoje šalyje. Jie susidūrė su konkurencija, biurokratija ir korupcija. Tačiau jie nepasidavė ir dirbo sunkiai, kūrybiškai ir orientuodamiesi į klientą.
2004 m. Klimovas ir Poperešniukas vienoje prestižiškiausių Ukrainos verslo mokyklų įgijo MBA laipsnį. Tai suteikė jiems galimybę sistemingai ir sąmoningai planuoti verslo plėtrą, taip pat įgyti naudingų kontaktų ir žinių. Nuo to laiko „Nova Poshta“ įmonė pradėjo aktyviai augti ir plėstis. Ji pristatė naujas paslaugas, tokias kaip pristatymas nurodytu adresu, pristatymas su apmokėjimu gavus, skaitmeninių prekių pristatymas ir kt., sukūrė naują logistikos infrastruktūrą, atidarė savo filialus, terminalus ir sandėlius visoje Ukrainoje, pristatė naujas technologijas, pvz. sekimas, mobilioji aplikacija, elektroninė sąskaita faktūra ir kt. Bendrovė taip pat pritraukė naujų klientų – tiek privačių asmenų, tiek didelių įmonių.
Pirmieji pelningi metai
2007 m. Nova Poshta pirmą kartą tapo pelninga. Netrukus po to įmonėje prasideda reikšmingas aktyvios plėtros etapas. Jau kelerius metus demonstruoja užtikrintą augimą: atidaromi filialai milijoninius miestus turinčiuose miestuose, jos pozicijas B2B segmente stiprina plečiasi klientų bazė.
Taip pat įdomu: Rumunijoje „Nova Poshta“ pristatė galimybę siųsti siuntas iš adreso
Ji taip pat išgyveno 2008 m. pasaulinę finansų krizę nepablogindama savo paslaugų kokybės. Bendrovė toliau investavo į plėtrą ir modernizavimą, kūrė antrines įmones, kurios teikė papildomas paslaugas, tokias kaip įvykdymas, finansiniai pervedimai, tarptautinis pristatymas, už savo veiklą gavo daugybę apdovanojimų ir pripažinimų.
Dinamiškas vystymasis
2009 m. „Nova Poshta“ tapo Ukrainos greitojo pristatymo rinkos lydere. Įmonė įspūdingais tempais plečiasi, kasmet gabenamų prekių apimtį trigubai. 2009 metais „Nova Poshta“ pristatė daugiau nei 1,6 mln. siuntų, 2010 metais – daugiau nei 4 mln.
Per šį laikotarpį bendrovė trigubai padidino pervežamų prekių kiekį, 12 metais pasiekdama 2011 mln. Tai tapo įmanoma išplėtus filialų tinklą visoje Ukrainoje, kuris išaugo nuo 80 iki daugiau nei 500 aptarnavimo taškų.
Naujasis paštas taip pat atkreipė dėmesį į savo procesų efektyvumo didinimą, modernios logistikos ir krovinių rūšiavimo sistemos naudojimą, transporto parko atnaujinimą bei paslaugų kokybės gerinimą. Įmonė klientams garantavo paslaugos lengvumą, savalaikiškumą ir patikimumą, o tai leido įsitvirtinti kaip patikimas partneris.
„Nova Poshta“ ypač aktyviai bendradarbiavo su internetinėmis parduotuvėmis. Įmonė klientui pasiūlė „logistiką iki galo“, o tai reiškė visą paslaugų spektrą prekių pristatymo srityje. Taigi „Nova Poshta“ tapo neatsiejama parduotuvių, su kuriomis ji bendradarbiavo, dalimi.
Įmonė rūpinosi ir savo darbuotojais, kurių 2011 metais buvo daugiau nei 5 tūkst. Siekiant suteikti jiems galimybes mokytis ir tobulinti darbui reikalingas profesines kompetencijas, buvo priimtas sprendimas sukurti Korporatyvinį universitetą.
Patekimas į tarptautinę rinką
Taip pat nuo 2017 metų „Nova Poshta“ pradėjo kurti filialus ne tik Ukrainoje, bet ir kitose šalyse. Tikslas – teikti kokybiškas ir greitas pristatymo paslaugas savo klientams, perkantiems prekes iš užsienio ar vykdantiems verslą skirtinguose regionuose. „Nova Poshta“ taip pat siekia tapti logistikos srities lydere Europoje ir pasaulyje, naudojant šiuolaikines technologijas ir plėtojant savo infrastruktūrą. Šiuo metu įmonė turi filialus Moldovoje, Lietuvoje, Vokietijoje, Lenkijoje, Rumunijoje ir Čekijoje, o artimiausiu metu planuoja atidaryti daugiau filialų.
Rezultatai
Per 20 veiklos metų Nova Poshta tapo Ukrainos logistikos pramonės lydere. Ji aptarnauja daugiau nei 30 milijonų klientų, turi daugiau nei 9000 14000 savo filialų ir 6 32 pašto skyrių, sumoka daugiau nei XNUMX milijardus grivinų mokesčių ir dirba daugiau nei XNUMX tūkst. žmonių, naudoja modernias technologijas, pvz. Dirbtinis intelektas, dronai ir kita. Bendrovė neužmiega ant laurų ir turi ambicingų ateities planų.
Įmonės „Nova poshta“ istorija yra pavyzdys, kaip Ukrainoje galima pasiekti sėkmės, nepaisant visų sunkumų ir kliūčių.
Taip pat skaitykite: